Regulamin Platformy E-lekcje

1. Definicje

1. Platforma — serwis internetowy E-lekcje dostępny pod adresem e-lekcje.com, za pośrednictwem którego Użytkownicy mogą korzystać z materiałów edukacyjnych oraz innych usług oferowanych przez Usługodawcę.
2. Usługodawca — Justyna Batycka, ul. Rzemieślnicza 1, 43-360 Bystra, adres e-mail: kontakt@e-lekcje.com. Kontakt z Usługodawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej.
3. Użytkownik — osoba korzystająca z Platformy, w tym osoba posiadająca Konto lub korzystająca z materiałów dostępnych bez rejestracji.
4. Konsument — osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Konto — indywidualny panel Użytkownika umożliwiający dostęp do zakupionych lub udostępnionych materiałów.
7. Program — odpłatny lub bezpłatny program edukacyjny dostępny na Platformie, obejmujący w szczególności lekcje, moduły, quizy, fiszki, testy, materiały gramatyczne, słownictwo oraz inne treści edukacyjne.
8. Program limitowany — Program udostępniany wyłącznie w oznaczonym okresie, w którym kolejne lekcje są otwierane sukcesywnie zgodnie z harmonogramem, a dostęp do Programu wygasa w terminie wskazanym w opisie Programu oraz w niniejszym Regulaminie.
9. Certyfikat — dokument elektroniczny potwierdzający udział w Programie albo jego ukończenie, jeżeli opis danego Programu przewiduje wydanie Certyfikatu.
10. Treści cyfrowe — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności lekcje, zadania, quizy, grafiki, teksty, nagrania, pliki, testy i materiały edukacyjne udostępniane na Platformie.
11. Usługi cyfrowe — usługi umożliwiające Użytkownikowi korzystanie z Platformy, Konta, Student Portal, formularzy, funkcji interaktywnych oraz materiałów online.
12. Zamówienie — oświadczenie Użytkownika złożone za pośrednictwem Platformy, prowadzące do zawarcia umowy o dostarczenie Treści cyfrowych lub świadczenie Usług cyfrowych.
13. Regulamin — niniejszy dokument.

2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę oraz zasady sprzedaży dostępu do Programów dostępnych na Platformie.
2. Przed rozpoczęciem korzystania z Platformy Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
3. Korzystanie z Platformy wymaga akceptacji Regulaminu w zakresie usług, z których Użytkownik korzysta.
4. Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie przed zawarciem umowy oraz w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
5. Informacje prezentowane na Platformie, w szczególności opisy Programów, ceny, czas dostępu i zakres materiałów, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
6. Warunki konkretnego Programu wskazane na jego stronie, w szczególności data rozpoczęcia, data zakończenia, harmonogram udostępniania lekcji, zakres materiałów, informacja o plikach do pobrania oraz informacja o Certyfikacie, stanowią element informacji przekazywanych Użytkownikowi przed złożeniem Zamówienia.

3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:

1. umożliwienie założenia i prowadzenia Konta Użytkownika;
2. udostępnianie odpłatnych i bezpłatnych Programów edukacyjnych;
3. udostępnianie Treści cyfrowych w ramach zakupionego lub przyznanego dostępu;
4. umożliwienie korzystania z quizów, testów, fiszek i innych ćwiczeń interaktywnych;
5. obsługę Zamówień, płatności oraz dostępu do Programów;
6. wydawanie i przesyłanie Certyfikatów, jeżeli dana oferta je przewiduje;
7. umożliwienie kontaktu z Usługodawcą przez formularze lub adres e-mail;
8. jeżeli dana oferta tak stanowi — możliwość zakupu lub rezerwacji indywidualnych sesji edukacyjnych online, np. przygotowania do matury ustnej.

Dokładny zakres danego Programu, czas dostępu, cena, sposób udostępniania materiałów oraz ewentualne ograniczenia są każdorazowo wskazane w opisie oferty dostępnej na Platformie przed złożeniem Zamówienia.

4. Warunki techniczne korzystania z Platformy

1. Do korzystania z Platformy wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
2. Użytkownik odpowiada za zapewnienie we własnym zakresie sprzętu, oprogramowania i połączenia internetowego umożliwiających korzystanie z Platformy.
3. Platforma może nie działać prawidłowo na przestarzałych przeglądarkach, urządzeniach lub systemach operacyjnych.
4. Usługodawca może wprowadzać techniczne zabezpieczenia mające na celu ochronę Treści cyfrowych przed nieuprawnionym kopiowaniem, pobieraniem, udostępnianiem, uzyskiwaniem dostępu bez wymaganej płatności lub automatycznym pozyskiwaniem danych.

5. Konto Użytkownika

1. Założenie Konta może być wymagane do korzystania z Programów i Treści cyfrowych.
2. Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane niezbędne do założenia Konta, realizacji Zamówienia, wystawienia Certyfikatu oraz kontaktu w sprawach związanych z korzystaniem z Platformy.
3. Konto ma charakter indywidualny i niezbywalny. Użytkownik nie może sprzedawać, wypożyczać, udostępniać ani przekazywać dostępu do Konta osobom trzecim.
4. Użytkownik zobowiązany jest chronić login i hasło przed dostępem osób nieuprawnionych.
5. Konto może być wykorzystywane maksymalnie na dwóch urządzeniach, chyba że opis oferty stanowi inaczej.
6. Dozwolone jest jedno aktywne logowanie jednocześnie, chyba że Usługodawca wyraźnie dopuści inne rozwiązanie.
7. Usługodawca może monitorować podstawowe dane techniczne dotyczące logowań, aktywności na Koncie i statusu dostępu wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa Platformy, wykrywania nadużyć, ochrony Treści cyfrowych i realizacji umowy.

6. Zasady składania Zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Platformy, wybierając odpowiedni Program lub usługę oraz przechodząc przez proces zamówienia.
2. Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik otrzymuje informacje o głównych cechach świadczenia, cenie, czasie dostępu, sposobie płatności, prawie odstąpienia od umowy oraz funkcjonalności i wymaganiach technicznych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.
3. W przypadku Programu limitowanego przed złożeniem Zamówienia Użytkownik otrzymuje również informację o okresie trwania Programu, zasadzie sukcesywnego odblokowywania lekcji oraz terminie zamknięcia dostępu.
4. Złożenie Zamówienia następuje przez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę”, „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” albo równoważnego sformułowania.
5. Do zawarcia umowy dochodzi po prawidłowym złożeniu Zamówienia i skutecznym dokonaniu płatności, chyba że w opisie oferty wskazano inną procedurę.
6. Po zawarciu umowy Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail lub w ramach Konta.
7. Usługodawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli dane podane przez Użytkownika są niepełne, nieprawdziwe lub uniemożliwiają wykonanie umowy, a Użytkownik nie uzupełni ich mimo wezwania.

7. Ceny, płatności i dostęp

1. Ceny Programów i usług podawane są w złotych polskich i zawierają należne podatki, o ile przepisy prawa wymagają ich naliczenia.
2. Cena obowiązująca Użytkownika jest ceną widoczną w chwili składania Zamówienia.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe lub innego operatora wskazanego na Platformie.
4. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkowników. Obsługa płatności odbywa się zgodnie z zasadami operatora płatności.
5. Dostęp do Programu aktywowany jest po zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności przez operatora, chyba że dana oferta przewiduje inny termin rozpoczęcia dostępu.
6. Dostęp może mieć charakter jednorazowy na oznaczony okres, odnawialny, promocyjny, próbny, subskrypcyjny albo limitowany czasowo — zgodnie z informacją widoczną przy danej ofercie przed zakupem.
7. Jeżeli dana oferta ma charakter subskrypcyjny, Użytkownik przed złożeniem Zamówienia otrzymuje jasną informację o cykliczności płatności, wysokości opłaty, okresie rozliczeniowym, zasadach odnowienia oraz sposobie rezygnacji.
8. W przypadku dostępu rocznego dostęp wygasa po upływie okresu wskazanego w ofercie, chyba że Użytkownik przedłuży go poprzez ponowny zakup lub oferta przewiduje automatyczne odnowienie zaakceptowane przez Użytkownika.
9. Nieudana, odrzucona, anulowana albo niepotwierdzona płatność nie powoduje powstania prawa do odpłatnego dostępu do Programu.

8. Dostęp próbny, promocje i kody rabatowe

1. Usługodawca może udostępniać wybrane Programy, moduły lub lekcje w formie bezpłatnego demo, dostępu próbnego albo oferty promocyjnej.
2. Zakres, czas trwania i warunki dostępu próbnego lub promocyjnego są każdorazowo określone w opisie danej oferty.
3. Kody rabatowe obowiązują na zasadach wskazanych przy danej promocji, w szczególności w zakresie terminu ważności, produktów objętych promocją i ewentualnych ograniczeń.
4. Promocje nie łączą się, chyba że opis promocji wyraźnie stanowi inaczej.
5. Usługodawca może zakończyć lub zmienić promocję, przy czym nie wpływa to na prawa nabyte przez Użytkowników, którzy skorzystali z promocji przed jej zakończeniem lub zmianą.

10. Certyfikaty

1. Jeżeli opis Programu przewiduje wydanie Certyfikatu, może on potwierdzać udział w Programie albo jego ukończenie — zgodnie z zasadami wskazanymi przy danej ofercie.
2. Certyfikat jest wystawiany na dane podane przez Użytkownika podczas rejestracji, zakupu albo uzupełniania danych Konta, w szczególności na podane imię i nazwisko.
3. Użytkownik odpowiada za prawdziwość, kompletność i poprawność danych przekazanych w celu wystawienia Certyfikatu oraz powinien sprawdzić je przed zakończeniem Programu.
4. Jeżeli Certyfikat odzwierciedla dane podane przez Użytkownika, reklamacja nie może opierać się wyłącznie na tym, że Użytkownik wcześniej podał dane błędne, niepełne, fikcyjne, pseudonim albo dane innej osoby. Powyższe nie dotyczy sytuacji, w której błąd na Certyfikacie powstał z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy.
5. Certyfikaty są przesyłane w formie elektronicznej na adres e-mail przypisany do Konta albo podany podczas rejestracji, chyba że opis Programu stanowi inaczej.
6. Użytkownik odpowiada za podanie prawidłowego i aktywnego adresu e-mail oraz za możliwość odbierania wiadomości na tym adresie. W przypadku zmiany adresu e-mail powinien zaktualizować dane Konta przed wysyłką Certyfikatu albo poinformować o zmianie Usługodawcę.
7. Każdy Certyfikat może posiadać indywidualny numer seryjny lub identyfikacyjny zapisany w ewidencji Certyfikatów prowadzonej przez Usługodawcę.
8. Autentyczność Certyfikatu może podlegać weryfikacji na podstawie jego numeru seryjnego, w zakresie zgodnym z przepisami o ochronie danych osobowych. Sam numer seryjny nie uprawnia osoby trzeciej do uzyskania informacji wykraczających poza zakres niezbędny do potwierdzenia autentyczności dokumentu.
9. Certyfikat E-lekcje stanowi dokument potwierdzający udział lub ukończenie Programu zgodnie z jego warunkami i nie jest dokumentem państwowym, świadectwem szkolnym ani dokumentem potwierdzającym formalne kwalifikacje zawodowe, chyba że odrębne przepisy lub opis konkretnej oferty wyraźnie stanowią inaczej.

11. Charakter edukacyjny Platformy i Programów maturalnych

1. Platforma ma charakter edukacyjny i stanowi pomoc dydaktyczną wspierającą systematyczną naukę języka angielskiego oraz przygotowanie do egzaminów.
2. Programy maturalne są materiałami wspomagającymi przygotowanie do egzaminu maturalnego. Nie zastępują samodzielnej nauki Użytkownika, pracy na lekcjach szkolnych, wykonywania zadań, powtórek ani innej pracy niezbędnej do przygotowania do egzaminu.
3. Materiały są opracowywane z należytą starannością, jednak korzystanie z Platformy nie gwarantuje uzyskania określonego wyniku egzaminacyjnego, oceny, punktacji ani osiągnięcia określonego poziomu językowego.
4. Usługodawca nie odpowiada za wynik matury, egzaminu próbnego, kartkówki, sprawdzianu, odpowiedzi ustnej ani innej formy oceny Użytkownika, jeżeli materiały i usługi zostały dostarczone zgodnie z umową.
5. Efekty nauki zależą od wielu czynników, w tym poziomu początkowego, systematyczności, zaangażowania Użytkownika, czasu poświęconego na naukę, wykonywania ćwiczeń oraz sposobu pracy z materiałem.
6. Usługodawca może aktualizować, rozszerzać lub porządkować materiały edukacyjne, o ile odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i nie prowadzi do niedozwolonego ograniczenia praw Użytkownika wynikających z zawartej umowy.

13. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Skorzystanie z powyższego wzoru nie jest obowiązkowe.

14. Reklamacje i zgodność Treści cyfrowych z umową

1. Usługodawca zobowiązuje się dostarczać Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe zgodne z umową.
2. Reklamacje dotyczące działania Platformy, Konta, płatności, dostępu do Programu, Treści cyfrowych, Usług cyfrowych lub Certyfikatów można składać na adres e-mail: kontakt@e-lekcje.com.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail użyty na Platformie, opis problemu, datę wystąpienia problemu oraz żądanie Użytkownika, jeżeli jest możliwe do określenia.
4. Brak części danych w reklamacji nie powoduje jej automatycznego odrzucenia, jeżeli możliwe jest jej rozpoznanie na podstawie informacji przekazanych przez Użytkownika.
5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail Użytkownika, chyba że Użytkownik wskaże inny sposób kontaktu.
6. Jeżeli Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe są niezgodne z umową, Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może skorzystać z uprawnień przewidzianych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności żądać doprowadzenia świadczenia do zgodności z umową, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, jeżeli przepisy przewidują takie uprawnienie.
7. Postanowienia Regulaminu, w tym dotyczące Programów limitowanych, plików do pobrania, Certyfikatów i blokady Konta, nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

15. Zasady korzystania z materiałów i licencja

1. Wszystkie materiały dostępne na Platformie, w szczególności teksty, lekcje, quizy, zadania, grafiki, ilustracje, układ modułów, nazwy, elementy wizualne i koncepcja Programów, są chronione prawem autorskim lub innymi prawami przysługującymi Usługodawcy albo podmiotom trzecim.
2. Z chwilą uzyskania dostępu do Programu Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną i nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny, w zakresie wynikającym z rodzaju materiału i warunków danej oferty.
3. Materiały dostępne wyłącznie online mogą być używane przez czas trwania dostępu do Programu. Jeżeli Usługodawca wyraźnie udostępnia określony plik jako materiał przeznaczony do pobrania, Użytkownik może zachować prawidłowo pobraną kopię i korzystać z niej po zakończeniu dostępu wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek edukacyjny, chyba że przy danym materiale wskazano inaczej.
4. Licencja nie obejmuje prawa do rozpowszechniania, sprzedaży, odsprzedaży, publicznego udostępniania, publikowania, przekazywania osobom trzecim, modyfikowania w celu dalszego rozpowszechniania, tłumaczenia ani wykorzystywania materiałów w celach komercyjnych.
5. Zabronione jest wykorzystywanie materiałów Platformy do prowadzenia własnych zajęć, kursów, lekcji, szkoleń, platform, publikacji, produktów cyfrowych lub działalności edukacyjnej bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
6. Zabronione jest usuwanie oznaczeń autorstwa, znaków towarowych, informacji o prawach autorskich lub zabezpieczeń technicznych.

16. Zakazane działania

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. W szczególności zabronione jest:

1. udostępnianie Konta, loginu, hasła lub dostępu do Programu osobom trzecim;
2. nagrywanie ekranu, masowe wykonywanie zrzutów ekranu, kopiowanie lub pobieranie materiałów w celu stworzenia nieuprawnionej kopii Programu, ich dalszego wykorzystania lub rozpowszechniania;
3. rozpowszechnianie materiałów Platformy w Internecie, mediach społecznościowych, komunikatorach, grupach, chmurach plików lub innych serwisach;
4. korzystanie z botów, skryptów, crawlerów, narzędzi automatyzujących lub rozwiązań służących do masowego pobierania danych;
5. omijanie zabezpieczeń technicznych Platformy;
6. podejmowanie celowych działań zmierzających do uzyskania dostępu do odpłatnego Programu bez skutecznego uiszczenia wymaganej ceny, w szczególności przez wykorzystywanie błędów technicznych, nieprawidłowo przyznanego dostępu, manipulowanie procesem Zamówienia lub inną próbę obejścia obowiązku zapłaty;
7. świadome korzystanie z odpłatnego Programu po stwierdzeniu, że dostęp został przyznany wskutek oczywistego błędu technicznego, mimo braku skutecznej płatności, bez poinformowania Usługodawcy o takim błędzie;
8. podejmowanie działań zakłócających działanie Platformy lub naruszających bezpieczeństwo systemu;
9. podszywanie się pod inne osoby lub podawanie fałszywych danych w celu uzyskania korzyści, obejścia zabezpieczeń lub wprowadzenia Usługodawcy w błąd;
10. wykorzystywanie Platformy w sposób naruszający prawa Usługodawcy, innych Użytkowników lub osób trzecich.

18. Przerwy techniczne i dostępność Platformy

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Platforma działała prawidłowo i była dostępna dla Użytkowników.
2. Usługodawca może prowadzić prace konserwacyjne, techniczne lub aktualizacyjne, które mogą powodować czasowe ograniczenie dostępności Platformy.
3. O planowanych dłuższych przerwach technicznych Usługodawca w miarę możliwości poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem.
4. Usługodawca nie odpowiada za problemy techniczne leżące po stronie Użytkownika, w szczególności brak dostępu do Internetu, nieaktualną przeglądarkę, nieprawidłowe ustawienia urządzenia lub blokady wprowadzone przez oprogramowanie Użytkownika.
5. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy Użytkownik nie może korzystać z Programu limitowanego przez istotną część przewidzianego okresu dostępu, postanowienia o automatycznym zamknięciu Programu nie wyłączają uprawnień Użytkownika wynikających z przepisów o zgodności Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych z umową.

19. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Użytkowników na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim wyłączenie albo ograniczenie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Platformy w sposób sprzeczny z Regulaminem, prawem lub przeznaczeniem Platformy.
4. Usługodawca nie gwarantuje określonego wyniku egzaminacyjnego ani edukacyjnego, ponieważ zależy on również od pracy własnej Użytkownika i czynników niezależnych od Usługodawcy.
5. W szczególności Programy maturalne stanowią pomoc dydaktyczną i nie stanowią gwarancji zdania matury, uzyskania określonego wyniku procentowego, oceny szkolnej ani wyniku sprawdzianu.

20. Dane osobowe i prywatność

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na Platformie.
2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
3. Dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu założenia i obsługi Konta, realizacji Zamówienia, dostarczenia Treści cyfrowych, obsługi płatności, rozpatrywania reklamacji, zapewnienia bezpieczeństwa Platformy, przeciwdziałania nadużyciom, wydania i wysyłki Certyfikatu, prowadzenia ewidencji numerów Certyfikatów, weryfikacji ich autentyczności oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Weryfikacja Certyfikatu odbywa się z poszanowaniem zasad ochrony danych osobowych i nie oznacza publicznego udostępniania pełnych danych Użytkownika.
5. Szczegółowe informacje o podstawach prawnych, czasie przetwarzania danych, odbiorcach danych, plikach cookies oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

21. Opinie i treści Użytkowników

1. Jeżeli Platforma umożliwia dodawanie opinii, komentarzy lub innych treści przez Użytkowników, Użytkownik zobowiązuje się, aby były one zgodne z prawem, prawdziwe, kulturalne i nienaruszające praw osób trzecich.
2. Zabronione jest publikowanie treści obraźliwych, bezprawnych, naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, prywatność, dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego.
3. Usługodawca może odmówić publikacji lub usunąć treści naruszające Regulamin lub przepisy prawa.
4. Jeżeli Usługodawca publikuje opinie o Programach, informuje na Platformie, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które korzystały z Programu.

22. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Platformy, zmiany zakresu usług, wprowadzenia nowych rodzajów Programów, zmiany operatorów technicznych lub płatniczych, konieczności doprecyzowania zasad bezpieczeństwa albo przeciwdziałania nadużyciom.
2. O zmianach Regulaminu dotyczących trwających stosunków umownych Usługodawca poinformuje Użytkowników posiadających aktywne Konto lub aktywny dostęp do płatnego Programu co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, wysyłając informację na adres e-mail przypisany do Konta oraz, w miarę potrzeby, publikując komunikat na Platformie.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Użytkowników przed wejściem zmian w życie i nie powodują wstecznej zmiany ceny, okresu dostępu ani podstawowego zakresu już zakupionego Programu, chyba że zmiana jest dopuszczalna na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa albo została odrębnie uzgodniona z Użytkownikiem.
4. Zmiana Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły, która nie jest niezbędna do zachowania zgodności z umową, może być dokonana wyłącznie w przypadkach i na zasadach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy prawa oraz z przyczyn wskazanych w umowie lub Regulaminie.
5. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej lub korzystanie z nich, Usługodawca przekazuje wymagane prawem informacje z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku oraz respektuje uprawnienia Konsumenta przewidziane przepisami prawa.
6. W przypadku umów o charakterze ciągłym Użytkownik, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może skorzystać z prawa wypowiedzenia lub innych uprawnień w zakresie, w jakim wynikają one z przepisów prawa, zawartej umowy lub charakteru danej zmiany.

23. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich dostępne są m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl.
3. Usługodawca informuje, że udział w pozasądowym rozwiązaniu sporu ma charakter dobrowolny, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
4. Po zakończeniu postępowania reklamacyjnego Usługodawca przekaże Konsumentowi informację o swoim stanowisku w sprawie ewentualnego skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporu, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

24. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Platformy stosuje się prawo polskie.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa państwa zwykłego miejsca pobytu Konsumenta.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy o ochronie danych osobowych.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
5. Wersja 2.0 Regulaminu została opublikowana 16.08.2026 i wchodzi w życie 01.09.2026.
6. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na Platformie w sposób umożliwiający jej zapisanie i odtworzenie.